Реклама
Posobie.info – полезный сайт для родителей Введите номер пособия и выиграйте ценные призы!
Войти
Регистрация
I триместр
II триместр
III триместр
Первые недели
Малыш до года
От года до 3 лет
От 3 до 7 лет
Читай
Общайся
Выигрывай
Сервисы
Фотоконкурсы
Правила форума
Форум / Обо всем /

О пользе добрых слов.

Нажмите, чтобы просмотреть личную страницу Литера
Тоня, 31 год
Кирюша (17.02.2008)Ульянушка (14.04.2010)
На сайте: c 27 октября 2010
Рейтинг: 10578
– – – – – – – – – – – – – – – –
Ветеран форума
– – – – – – – – – – – – – – – –
Самая вежливая нация в мире-японцы.В Стране восходященго солнца принято извиняться то и дело,даже если ни в чем не виноват.Например,если наступят на ногу,прощения просит и тот,кто был неуклюж,и тот,кому оттоптали пальцы.Потому что он неправильно стоял,мешая другим людям.
Привычка без конца благодарить-еще один японский "специалитет".Причем даже за те дела,которые были совершены несколько лет назад(это какая у японцев память хорошая!).А все потому,что согласно этикету разговаривать нужно так,чтобы ни в коем случае не испортить настроение собеседнику(вот почему японцы никогда не спорят и не говорят "нет").
Мы,конечно,не японцы,очень любим отстаивать свое мнение.Однако нам тоже не мешало бы как можно чаще вспоминать о волшебных словах,ведь вежливость-это дань уважения собеседнику и себе.
Привет-привет!
Когда-то людям при встрече приходилось совершать чуть ли не целый ритуальный танец.Сейчас его зменяет легкий кивок головой(мужчины еще и прикасаются рукой к шляпе)-так принято в Европе.На Востоке,правда,кивают друг другу куда энергичнее,а в той же Японии,еще и кланяются.Но вот что остается неизменным во всех странах-пожелание при встрече здоровья,доброго утра,дня или вечера.При этом существует целый этикет приветствий.
-Мужчина приветсвует женщину,младший-пожилого,подчиненный руководителя.К незнакомому человеку(особенно если он старше вас) обращаются по имени-отчеству.Встретив в офисе коллегу,достаточно вежливо кивнуть:"Добрый день",слегка улыбнувшись.В неформальной обстановке с друзьями допускаются приветствия типа "Привет","Салют".
-Опоздавший первым приветсвует уже собравшихся гостей.
-Здороваясь с собеседником,смотрите ему в глаза.
Всем спасибо
Принято благодарить даже за незначительную услугу,например когда вам подали меню в ресторане или помогли надеть пальто.Увы,не все обладают хорошими манерами.Эксперимент,проведенный специалистами,показал,что жители Москвы оказались наименее вежливыми в Европе.Лишь 60% москвичей придерживают двери и лишь каждый второй продавец благодарит за покупку(в маленьких магазинах "спасибо" говорят еще реже-там показатель вежливости составил 30%).Покупатели отвечают им тем же.Однако доброе слово и кощке приятно,поэтому не скупитесь на благодарность!А там и окружающие подтянутся.
-За подарок и помощь можно поблагодарить повторно-человеку,который преподнес вам презент или оказал услугу,это будет приятно.Например,спустя некоторе время упомяните в разговоре,что вам очень нравится подаренный шарфик или что вы убедились в правильности совета,данного подругой.
-Оказанная вам любезгость достойна большей благодарности,нежели простое "спасибо"?Преподнесите в ответ небольшой презент.делового партнера пригласите ресторан.
-Помните,что благодарность должна быть своевременной.Скажем,получив открытку к празднику,постарайтесь ответить на нее в течении двух дней.
Будьте добры...
Любая ваша просьба,даже незначительная,должна сопровождаться словами пожалуйста","прошу вас","будьте добры".Тогда вы вряд ли получите отказ.Есть маленькая хитрость:избегайте отрицательных формулировок,например "Не могли бы вы","Не будете ли вы так любезны".Человеческому мозгу гораздо приятнее позитивные высказывания:"Могли бы вы оказать мне любезность?" или "Пожалуйста,помогите мне выбрать..."
Незаменимы волшебные слова и в ситуации,когда нужно загладить свою вину.Однако,как правило,одного извинения бывает недостаточно-нужно еще и объяснить причину своего поступка.
-Не просите прощения через третьих лиц.Каким бы неприглядным ни был ваш поступок,наберитесь мужества и извинитесь лично.Причем желательно сделать это сразу же после инцидента.
-Если речь идет о серьезной ошибке,не пытайтесь,извиняясь,обратить все в шутку,иначе этим вы еще больше обидите собеседника.
-Опоздание-тоже повод для извинения,причем это касается не только деловых встреч,но и свиданий.

ЛУЧШЕ МОЛЧАТЬ,ЧЕМ ГОВОРИТЬ
ДОБРЫЕ СЛОВА ДОЛЖНЫ БЫТЬ УМЕСТНЫ.В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ МОЛЧАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕВРАЩАЕТСЯ В ЗОЛОТО.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕСЬ.Можно и нужно поблагодарить за преподнесенный букет,но не обязательно твердить "спасибо" за каждую открытую дверь-достаточно сказать один раз.
КРАТКОСТЬ-СЕСТРА ТАЛАНТА.На рабочем месте избегайте длинных фраз типа:"Простите великодушно,не сделаете ли вы одолжение".У людей просто нет времени их выслушивать.
ЛОВИТЕ МОМЕНТ.Прежде чем озадачить кого-то просьбой или принести звинения,подумайте,удобно ли собеседнику вас сейчас выслушать.Допустим,если он разговариваетпо телефону,лучше молча взять у него со стола ручка,спросив и поблагодарив лишь жестами.



источник-журнал "Д.С."№3/2010
Последний раз редактировалось: Литера (29 июля 2012 | 16:08), всего редактировалось 1 раз
Оценить
Нажмите, чтобы просмотреть личную страницу Lersa
, 39 лет,  Новосибирск 
Олеся (27.06.2009)
Последний визит: 24 мая 2013 | 10:30
На сайте: c 2 февраля 2010
Рейтинг: 27623
Доступ к сайту запрещен
– – – – – – – – – – – – – – – –
Руководитель клуба
– – – – – – – – – – – – – – – –
В ответ на сообщение Литера от Вс Июл 29, 2012 16:07:
Когда-то людям при встрече приходилось совершать чуть ли не целый ритуальный танец.


А вообще у нас слова со значением многие.
Здравствуй - понятно что Здравствуй, не болей.
Блогодарю - Благо дарю!
Спасибо - раньше говорили Спасибо тебя бог, потом сократили.
Так что это не просто слова - а пожелание доброго и хорошего.
Оценить
Форум / Обо всем / О пользе добрых слов.
Показать панель форматирования
Предварительный просмотр
Показывать смайлы
Я читал и принимаю правила общения на сайте
Сообщать мне о получении ответов в этой теме